Preguntas frecuentes
¿La telemedicina sirve para cualquier problema?
No. El profesional determina si el motivo puede resolverse online o necesita atención presencial o urgente.
¿Pueden emitir recetas, órdenes, certificados o licencias?
Solo cuando corresponda después de la evaluación, según criterio profesional y normativa aplicable. Nunca se garantiza la emisión antes de la consulta.
¿La atención domiciliaria está disponible en todo Chile?
La cobertura depende de comuna, horario y disponibilidad del equipo. Debe confirmarse antes de pagar.
¿Cómo se paga?
El medio y valor se informan antes de confirmar. Puede existir pago en línea u otras modalidades habilitadas.
¿Qué hago si tengo una urgencia?
No esperes una respuesta digital. Contacta al sistema de emergencias o acude al centro asistencial más cercano.
¿Cómo protegen mis datos?
El sitio debe recopilar solo los datos necesarios y usar canales seguros. La versión final debe incorporar políticas internas, responsables de tratamiento y proveedores tecnológicos.